---
title: "Відгуки в Google для готелю, а не тільки в Booking"
description: "Booking бере комісію за кожну бронь і володіє вашими відгуками. Pochuto веде гостя у власний профіль Google Maps - вітрину, яка належить готелю, а не агрегатору"
url: "https://pochuto.com/dlya/goteli-ta-apartamenty"
---

# Відгуки в Google для готелю, а не тільки в Booking

Booking бере комісію за кожну бронь і володіє вашими відгуками. Профіль у Google Maps - єдина вітрина, яка належить вам, і саме там гість шукає "готель поруч", коли вже приїхав у місто

## Гість готовий залишити відгук у день виїзду, а не через тиждень

Booking надішле свій запит через три дні, коли враження вже потьмяніло. У вас є перевага: ви бачите гостя в момент, коли він задоволений

### Ранок виїзду

Гість виспався, поснідав, здає ключі. Найспокійніший момент усього перебування - і найкращий, щоб попросити

### Після вирішеної проблеми

Не працював кондиціонер, і ви полагодили за годину. Гість, чию проблему швидко закрили, пише кращі відгуки за того, у кого проблем не було

### Повторне бронювання напряму

Гість повернувся вдруге і вже не через агрегатор. Він уже голосував за вас грошима без комісії - попросити відгук найлегше саме тут

## QR на стійці виїзду і посилання в месенджер до полудня

Гість виїжджає з телефоном у руці й вільними двадцятьма хвилинами до таксі. Далі він поїде і забуде

### QR на картці ключа або в папці номера

Не на рецепції серед реклами, а там, куди гість дивиться щодня. Картка залишається в кишені й після виїзду

### Посилання в месенджер у день виїзду

Адміністратор надсилає його до полудня, поки гість ще в місті. Не через три дні, коли Booking уже надіслав свій запит

### Скарга на шум не потрапить у профіль

Незадоволення номером чи сусідами приходить керівнику в Telegram. Ви встигнете запропонувати рішення, поки гість ще не написав те саме в Booking

## Ми не знаємо вашої вартості доби - підставте свою

Готель, апартаменти й хостел рахуються по-різному. Рахуємо на ваших цифрах: скільки заїздів на місяць і скільки гостей зараз пишуть у Google, а не тільки в Booking

- Заїздів на місяць: 210 (кількість бронювань, не ночей)
- Середній чек, ₴: 1 800 (за добу проживання)

ЗА РІК МОЖЕ ДОДАТИСЬ: ≈ 290 відгуків - Якщо просити в день виїзду, а не чекати на лист від агрегатора. Розрахунок орієнтовний: ми не знаємо вашої конверсії і не обіцяємо її

## Те, що питають, коли вже є Booking

### У нас уже сотні відгуків у Booking. Навіщо ще Google?

Відгуки в Booking працюють на Booking: вони приводять броні з комісією і не переносяться нікуди. Профіль у Google Maps приводить гостя, який уже в місті й шукає ночівлю поруч - і бронює напряму, без комісії

### Гість бронював через агрегатор. Чи можна просити в нього відгук у Google?

Можна: правила агрегаторів забороняють переманювати на етапі бронювання, а не просити відгук про перебування. Ви просите відгук про свій готель на своїй же сторінці Google, і ця бронь уже оплачена

### У нас апартаменти без рецепції, заселення за кодом. Як передати посилання?

Тільки повідомленням - і це навіть простіше: ви й так пишете гостю код і інструкції. Посилання йде в тому ж діалозі в день виїзду, разом із "дякуємо, ключі залиште на столі"

### Гість поскаржився на шум із вулиці, який ми не контролюємо. Це піде в Google?

Ні, якщо оцінка нижче порогу: скарга прийде вам у Telegram. Ви зможете пояснити гостю, що вікна виходять на дорогу, і запропонувати тихий номер наступного разу - до того, як він напише це публічно