---
title: "Відгуки для тих, у кого все замовлення живе в директі"
description: "Посилання на відгук з Instagram Direct відкривається у вбудованому браузері без сесії Google. Pochuto це визначає і виводить клієнта в справжній браузер"
url: "https://pochuto.com/dlya/zamovlennya-cherez-instagram"
---

# Відгуки для тих, у кого все замовлення живе в директі

Замовлення в директ, оплата в директ - і посилання на відгук теж у директ, де воно вмирає у вбудованому браузері Instagram. Це той випадок, заради якого Pochuto взагалі з'явився

## Вдячність приходить у момент вручення, а вас у цей час поруч немає

Букет привіз кур'єр, торт забрали самовивозом. Емоція є, а вас у кадрі немає - тому просити треба повідомленням, і воно має спрацювати з першого разу

### Фото отриманого замовлення

Клієнт фотографує букет чи торт для себе або для того, хто дарував. Телефон уже в руках, застосунок уже відкритий

### Подяка в директ

Клієнт сам пише "дякую, все супер". Це готовий відгук, який зараз залишається у вашому особистому листуванні замість Google

### Повторне замовлення

Клієнт повернувся вдруге - найсильніший сигнал. Просити відгук у нього легше, ніж у будь-кого іншого

## Посилання в директ, яке виживає в браузері Instagram

Звичайне посилання на Google з директу відкриється у вбудованому браузері без сесії - клієнт побачить "увійдіть в акаунт" і закриє вкладку. Це не гіпотеза, це перевірено на реальних пристроях

### Відповідь на подяку в директ

Клієнт написав "дякую" - ви відповідаєте посиланням. Не розсилкою, а в живому діалозі, де він уже з вами розмовляє

### Pochuto ловить вбудований браузер

Сторінка визначає, що її відкрито всередині Instagram, і одним тапом виводить клієнта у Safari або Chrome, де він уже залогінений у Google

### QR у листівці до замовлення

Для самовивозу і кур'єрської доставки: картка в коробці з букетом. Клієнт натрапляє на неї, коли розбирає упаковку

## Ми не знаємо вашого середнього замовлення - підставте своє

Букет, торт, прикраса - чеки різні. Рахуємо на ваших цифрах: скільки замовлень закриваєте через директ і скільки з них зараз доходить до Google

- Замовлень на місяць: 110 (через директ і телефон разом)
- Середній чек, ₴: 1 100 (середина, не святковий пік)

ЗА РІК МОЖЕ ДОДАТИСЬ: ≈ 150 відгуків - Якщо відповідати посиланням на подяку в директ. Розрахунок орієнтовний: ми не знаємо вашої конверсії і не обіцяємо її

## Те, що питають, коли вітрина це профіль

### У нас немає магазину, тільки Instagram і самовивіз. Чи буде нас видно в Google Maps?

Буде, якщо оформити профіль із зоною обслуговування замість адреси - Google це дозволяє. Без відгуків такий профіль майже не показується, і саме тому конкурент із вітриною виграє у вас пошук "торти на замовлення поруч"

### Чому посилання з директу не працює, а те саме з SMS працює?

Instagram відкриває посилання у власному вбудованому браузері, де немає вашої сесії Google. SMS відкриває системний браузер, де ви залогінені. Pochuto визначає перший випадок і виводить клієнта в другий

### Клієнт залишив відгук у директ - чи можна перенести його в Google?

Скопіювати чужий текст у Google не можна, це порушення правил і видно по стилю. Але можна відповісти йому посиланням: людина, яка вже написала подяку, повторить її публічно охочіше за всіх

### Ми продаємо по всій Україні, а не в одному місті. Google Maps нам потрібен?

Менше, ніж локальному бізнесу, але профіль усе одно працює як сторінка з відгуками, яку бачать у пошуку за назвою. Якщо доставка по країні - основна ставка на Instagram, а Google додає довіри тим, хто перевіряє вас перед передоплатою