--- title: "Власний домен: сторінка відгуків на вашій адресі" description: "Навіщо підключати свій домен замість pochuto.link, який CNAME-запис додати, чому перевірка займає до доби і скільки коштує другий домен" url: "https://pochuto.com/docs/custom-domain" published: "2026-09-23" updated: "2026-09-23" author: "Pochuto" --- # Власний домен: сторінка відгуків на вашій адресі За замовчуванням сторінка відгуків живе на pochuto.link. Власний домен дає вашу адресу - наприклад reviews.mybiz.ua - і її можна поставити будь-якій сторінці акаунта ## Навіщо це потрібно Причина одна й цілком практична: **клієнт бачить адресу**. Він бачить її під QR-кодом на столику, у рядку браузера після сканування і в месенджері, коли ви надсилаєте [персональне посилання](https://pochuto.com/docs/personal-links). Чуже доменне імʼя в цей момент читається як сторонній сервіс, своє - як ваш сайт Другий бік - **довіра до самого посилання**. Людина, яка отримала в SMS адресу з назвою знайомого закладу, відкриває її охочіше, ніж адресу, яку бачить уперше > **Примітка:** Підключати домен **не обовʼязково**: без нього все працює так само, просто на адресі pochuto.link. Це питання вигляду, а не працездатності ## Який домен підійде Підходить і сам домен, і піддомен. **Практично завжди краще піддомен** - наприклад **reviews.mybiz.ua** або **vidhuky.mybiz.ua**: основний домен лишається за вашим сайтом, а сторінка відгуків отримує власну адресу, не заважаючи йому У поле вводиться **лише домен** - без "http://", без шляху, порту й пробілів. Кабінет це перевіряє одразу й підкаже формат, якщо адреса введена інакше > **Увага:** **Домен потрібен той, яким ви керуєте.** Далі доведеться додати DNS-запис у реєстратора - без доступу до налаштувань домену підключити його не вийде ## Як підключити: один CNAME-запис Розділ **"Власні домени"** → **"Додати домен"**. Кабінет одразу показує запис, який треба додати в DNS вашого домену | ТИП | ІМʼЯ | ЗНАЧЕННЯ | | --- | --- | --- | | CNAME | ваш піддомен, наприклад reviews | customers.pochuto.link | Цей запис додається **в панелі вашого реєстратора домену** - там, де ви купували домен, а не в Pochuto. Значення можна скопіювати кнопкою поруч, щоб не набирати руками ![Модалка додавання власного домену в кабінеті Pochuto з готовим CNAME-записом](https://pochuto.com/screens/docs/custom-domain-add.webp) *Кабінет, вересень 2026* > **Примітка:** **SSL-сертифікат випускається автоматично** - купувати й завантажувати нічого не треба. Він зʼявиться сам, щойно домен пройде перевірку ## Стан "Очікує верифікації" Одразу після додавання домен стоїть у статусі **"Очікує верифікації"**. Це нормальний стан, а не помилка: ми чекаємо, поки CNAME-запис розійдеться по DNS > **Увага:** **DNS може оновлюватися до 24 годин.** Найчастіше це кілька хвилин, але обіцяти їх не можна - строк залежить від вашого реєстратора, а не від нас. Якщо через добу статус не змінився, справа майже напевно в самому записі У картці домену видно час останньої перевірки, а кнопка **"Перевірити ще раз"** запускає її вручну. Між ручними перевірками є невелика пауза - кабінет показує, коли наступна стане доступною Статусів усього три: **"Активний"**, **"Очікує верифікації"** і **"Помилка верифікації"** ## Якщо перевірка не проходить Кабінет не обмежується словом "помилка" - він називає причину, бо від неї залежить, ваша це справа чи наша: - **Запису немає або він веде не туди** - найчастіший випадок. Перевірте CNAME у реєстратора: значення має бути рівно **customers.pochuto.link** - **Домен уже підключений до іншого акаунта** - його треба відключити там або звернутись у підтримку - **Домен заблокований** - підключити його не вийде - **Домен перенесено в іншу зону** - перевірка через це не проходить > **Примітка:** Типова помилка - додати запис **не до того імені**. Якщо підключаєте **reviews.mybiz.ua**, то в реєстраторі імʼя запису це **reviews**, а не mybiz.ua і не www ## Як домен потрапляє на сторінки Домен додається **в пул акаунта**, а не до конкретної сторінки. Привʼязати його до сторінки можна при її створенні - у [редакторі сторінки](https://pochuto.com/docs/review-pages) є вибір домену У картці домену видно, **на скількох сторінках він уже використовується** - зручно, коли сторінок кілька, а доменів два > **Увага:** **Один власний домен уже входить у тариф Start.** Другий і кожен наступний коштує **+99 ₴/міс** і додається до наступного платежу за підписку - окремого списання в момент купівлі не буде. Купити домен понад ліміт можна лише з активною підпискою ([про слоти](https://pochuto.com/docs/billing#slots)) ## Видалення домену Видалення повертає всі сторінки, що ним користувались, назад на **pochuto.link**. Кабінет попереджає про це в модалці підтвердження > **Увага:** **Уже надруковані QR-коди й посилання зі старим доменом перестануть працювати.** Це головна причина не міняти домен туди-сюди: наліпка на столику про зміну в кабінеті не дізнається Якщо слот був куплений окремо, при видаленні можна одразу поставити позначку **"Перестати платити за цей слот з наступного списання"** - інакше він лишиться оплаченим ## Часті питання ### Чи обовʼязково підключати свій домен? Ні. Без нього сторінка працює на pochuto.link абсолютно так само - власний домен потрібен лише для вигляду адреси ### Чи треба купувати SSL-сертифікат? Ні, сертифікат випускається автоматично після успішної перевірки домену ### Чому домен уже добу стоїть в очікуванні? DNS оновлюється до 24 годин, але якщо строк вийшов - справа в самому записі. Перевірте, що CNAME доданий до потрібного піддомену і його значення customers.pochuto.link, і натисніть "Перевірити ще раз" ### Скільки доменів можна підключити? Один входить у тариф Start. Кожен наступний - +99 ₴ на місяць, і додати його можна лише з активною підпискою ### Що буде зі старими QR-кодами, якщо видалити домен? Вони перестануть працювати: сторінки повернуться на pochuto.link, а надрукований код веде на стару адресу ## Пов'язане - [Оплата і тарифи: пробний період і списання](https://pochuto.com/docs/billing) - [Сторінки відгуків: усі налаштування редактора](https://pochuto.com/docs/review-pages) - [QR-коди та мітки: що друкувати і де розміщувати](https://pochuto.com/docs/placements)