Категорія в профілі Google: як вибрати основну і додаткові
Категорія в профілі Google - це відповідь на питання "хто ми", а не перелік послуг. Основна одна: найвужча назва зі списку Google, яка описує ваш бізнес. Додаткових може бути до 9, але потрібні вони лише для окремих напрямів. Категорії впливають на показ у місцевому пошуку і на те, які функції має профіль
Чим основна категорія відрізняється від додаткових?
Основна категорія - та, яку ви вписали в перше поле. Вона каже Google і клієнтові, чим ви є. Додаткові доповнюють картину, якщо у бізнесу є помітний окремий напрям. Список категорій дає сам Google, і придумати свою назву не вийде
| Що порівнюємо | Основна | Додаткові |
|---|---|---|
| Скільки | Одна | До 9 |
| На яке питання відповідає | Хто ми | Які ще окремі відділи чи напрями у нас є |
| Як обирати | Найвужча, що ще описує суть бізнесу | Якомога менше, лише справжні напрями |
| Чого не робити | Брати загальну, коли є точна | Додавати категорію під кожну послугу з прайсу |
Google прямо пише, що вибрані категорії впливають на рейтинг у результатах місцевого пошуку. Тому неточна основна категорія - це не косметика: вас можуть не показати тим, хто шукає саме вашу послугу
Як вибрати основну категорію за три кроки?
- Допишіть речення "Наш бізнес - це..." одним-двома словами. Не "у нас є", а саме "ми - це"
- Почніть вводити цю назву в поле "Основна категорія" і подивіться, що пропонує список. Беріть найвужчий варіант: Google сам наводить приклад, що "Салон манікюру й педикюру" краще, ніж просто "Салон"
- Якщо точної назви у списку немає, беріть загальнішу, яка все одно вам підходить, а не схожу за звучанням з іншої сфери
Ось як цей тест виглядає на типових для нас бізнесах. Назви в правій колонці - напрям пошуку в списку, а не гарантія, що саме таке формулювання там є: перевіряйте, що пропонує поле
| Бізнес | Пастка | Куди дивитися |
|---|---|---|
| Студія манікюру, де ще роблять брови | Загальне "Салон краси" через брови | Манікюр як основна, брови - додатковою, якщо це помітний напрям |
| Барбершоп | "Перукарня" як найпростіше | Спершу перевірити, чи є вужча назва для чоловічих стрижок |
| СТО, яке також міняє шини | Основною ставлять шиномонтаж, бо його частіше шукають | Основна - те, чим ви є, шиномонтаж - додатковою |
| Стоматологія з кавоваркою в холі | Додати кафе "для пошуку" | Лише стоматологія: кава - це не окремий бізнес |
Коли додаткові категорії справді потрібні, а коли ні?
Довідка Google пояснює додаткові категорії як спосіб розповісти про окремі відділи чи послуги, і одразу застерігає: категорія для кожного товару чи послуги не потрібна. Її приклад - продуктовий магазин із пекарнею і кулінарією: основна "Продуктовий магазин", додаткові "Пекарня" і "Делікатеси"
- Потрібна: у салоні є окремий кабінет косметолога з власним потоком клієнтів
- Потрібна: автосервіс має окрему мийку, куди їдуть і без ремонту
- Не потрібна: кожна процедура з прайсу - для цього є перелік послуг у профілі
- Не потрібна: слово, за яким вас хочеться знаходити, але яким ви не є - Google просить не використовувати категорії лише як ключові слова
Якщо в тому самому приміщенні працює бізнес іншого власника - кавʼярня в книгарні, кафе у фітнес-клубі, - його категорію у свій профіль не додають. Google каже, що такий підрозділ має мати власний профіль зі своїми категоріями
Що ще залежить від категорії, крім пошуку?
Категорія визначає не лише, кому вас покажуть. Google пише, що залежно від категорії в профілі можуть бути доступні різні функції. Наприклад, бізнеси у сфері здоровʼя та краси можуть вести перелік послуг, а ресторани - вказувати позиції в меню. Залежно від типу компанії категорії також можуть використовуватися для призначення міток
Практичний наслідок: якщо в профілі немає функції, яку ви бачили в конкурента, спершу порівняйте категорії. Можливо, справа не в налаштуваннях, а в тому, що основна категорія належить до іншого типу бізнесу
Що буде після зміни категорії?
- Google перевіряє зміни, перш ніж опублікувати їх у профілі, тому нова категорія зʼявиться не одразу
- Статус видно за посиланням "Перевірити статус внесених змін" у редагуванні профілю
- Після додавання або зміни категорії може прийти запит ще раз підтвердити інформацію про компанію - плануйте це на спокійний тиждень, а не перед сезоном
- Якщо у вас мережа, змінюйте основну категорію в усіх філіях однаково: за правилами Google усі філії мають належати до однієї основної категорії
Самі кнопки і порядок дій ми розписали в статті про нові КВЕДи, там же - чому державний код діяльності на категорію Google не впливає. Сюди їх не дублюємо
Безкоштовний перший крок
Подивіться, як ваш профіль виглядає для клієнта зараз
Рейтинг, кількість відгуків і скільки пʼятірок до наступної десятої - за 30 секунд, без реєстрації