Відгуки в Google для готелю, а не тільки в Booking
Booking бере комісію за кожну бронь і володіє вашими відгуками. Профіль у Google Maps - єдина вітрина, яка належить вам, і саме там гість шукає "готель поруч", коли вже приїхав у місто
МОМЕНТ
Гість готовий залишити відгук у день виїзду, а не через тиждень
Booking надішле свій запит через три дні, коли враження вже потьмяніло. У вас є перевага: ви бачите гостя в момент, коли він задоволений
Ранок виїзду
Гість виспався, поснідав, здає ключі. Найспокійніший момент усього перебування - і найкращий, щоб попросити
Після вирішеної проблеми
Не працював кондиціонер, і ви полагодили за годину. Гість, чию проблему швидко закрили, пише кращі відгуки за того, у кого проблем не було
Повторне бронювання напряму
Гість повернувся вдруге і вже не через агрегатор. Він уже голосував за вас грошима без комісії - попросити відгук найлегше саме тут
СЦЕНАРІЙ ПЕРЕДАЧІ
QR на стійці виїзду і посилання в месенджер до полудня
Гість виїжджає з телефоном у руці й вільними двадцятьма хвилинами до таксі. Далі він поїде і забуде
QR на картці ключа або в папці номера
Не на рецепції серед реклами, а там, куди гість дивиться щодня. Картка залишається в кишені й після виїзду
Посилання в месенджер у день виїзду
Адміністратор надсилає його до полудня, поки гість ще в місті. Не через три дні, коли Booking уже надіслав свій запит
Скарга на шум не потрапить у профіль
Незадоволення номером чи сусідами приходить керівнику в Telegram. Ви встигнете запропонувати рішення, поки гість ще не написав те саме в Booking
ВАШІ ЦИФРИ
Ми не знаємо вашої вартості доби - підставте свою
Готель, апартаменти й хостел рахуються по-різному. Рахуємо на ваших цифрах: скільки заїздів на місяць і скільки гостей зараз пишуть у Google, а не тільки в Booking
Якщо просити в день виїзду, а не чекати на лист від агрегатора. Розрахунок орієнтовний: ми не знаємо вашої конверсії і не обіцяємо її
In-app браузер
Місце, де вмирають посилання конкурентів
Клієнт тапає лінк у Telegram, Viber чи Instagram - і потрапляє у вбудований браузер, де він не залогінений у Google. Відгук не з'являється. Pochuto проводить його далі
Клієнт тапає лінк в Instagram
Відкривається у вбудованому браузері - тут лінк зазвичай "вмирає"
Pochuto сам підказує вихід
Один тап - і клієнт уже в браузері, без жодних інструкцій
Відгук доходить до Google
Те, що конкуренти обіцяють, а не показують
Тарифи
Один новий клієнт з Google окупає місяць
Куплені відгуки коштують від 150 ₴ за штуку, порушують правила Google і ризикують баном профілю. Справжні відгуки ваших клієнтів - без обмежень у будь-якому тарифі
Start
349 ₴ / місяць
+ 299 ₴/міс за кожну додаткову локацію
Перші 30 днів безкоштовно- Мультилокації та кілька сторінок
- Персональні посилання під клієнта
- Аудит Google-профілю
- Власний домен
- Повна статистика по мережі
- Без банера Pochuto
- Мова сторінки (EN/ES)
- GA4 / GTM / Clarity
- Соцмережі на сторінці
Картка не потрібна · скасувати можна будь-коли
Business
НезабаромЦіна ще не визначена
- Усе, що в тарифі "Start"
- Імпорт відгуків з Google
- AI автовідповіді на відгуки
- І далі - новий функціонал постійно додаватиметься
ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ ГОТЕЛІВ
Те, що питають, коли вже є Booking
Відгуки в Booking працюють на Booking: вони приводять броні з комісією і не переносяться нікуди. Профіль у Google Maps приводить гостя, який уже в місті й шукає ночівлю поруч - і бронює напряму, без комісії
Можна: правила агрегаторів забороняють переманювати на етапі бронювання, а не просити відгук про перебування. Ви просите відгук про свій готель на своїй же сторінці Google, і ця бронь уже оплачена
Тільки повідомленням - і це навіть простіше: ви й так пишете гостю код і інструкції. Посилання йде в тому ж діалозі в день виїзду, разом із "дякуємо, ключі залиште на столі"
Ні, якщо оцінка нижче порогу: скарга прийде вам у Telegram. Ви зможете пояснити гостю, що вікна виходять на дорогу, і запропонувати тихий номер наступного разу - до того, як він напише це публічно
Кому підходить
Сценарій той самий - змінюється момент
Медицина з приватним прийомом
Стоматології, косметологія, приватні клініки й медцентри, ветклініки, оптики
Авто
СТО й автосервіси, шиномонтаж, детейлінг, автомийки
Красота й тіло
Нігтьовий сервіс, брови й вії, масаж і СПА, тату-студії, епіляція, парикмахерські
Послуги з виїздом
Клінінг, ремонт техніки, сантехніки й електрики, встановлення вікон, мебельники - QR на формі чи в акті, а після зданої роботи персональне посилання в месенджер
Навчання й діти
Автошколи, мовні школи, дитячі центри, студії танцю та йоги, зали
Замовлення через Instagram
Квіткові, кондитерські на замовлення, ювелірні майстерні, зоомагазини з грумінгом
Профпослуги
Юристи, бухгалтери, нотаріуси, риелтори, фотографи, організатори подій
Готелі, апартаменти, хостели
Гостю простіше залишити відгук у Google, а сильний профіль у Maps приводить прямі броні без комісії агрегаторів
Ваші задоволені клієнти вже готові залишити відгук
Налаштування за 5 хвилин: створюєте сторінку, друкуєте QR, отримуєте перший відгук того ж дня