Відгуки в Google для виїзних послуг, де немає ні стійки, ні стіни для QR
Клінінг, ремонт техніки, сантехніка - у вас немає приміщення, куди клієнт зайде вдруге. Єдиний носій це майстер із телефоном, і посилання має спрацювати з першого разу
МОМЕНТ
Вдячність настає, коли майстер уже зачинив за собою двері
Поки він у квартирі, клієнт стежить за роботою. Оцінює він її через годину, коли залишився наодинці з результатом
- 01
Перший вечір без проблеми
Кран не тече, техніка працює, квартира чиста. Клієнт видихнув - і саме зараз готовий подякувати
- 02
Коли проблема не повернулась
Через тиждень стало ясно, що полагодили назовсім. Такі відгуки найцінніші: в них є слово "досі"
- 03
Коли сусід питає контакт
Клієнта попросили порадити майстра. Він і так вас рекомендує - залишилось перевести це в публічний відгук
СЦЕНАРІЙ ПЕРЕДАЧІ
Тільки персональне посилання - QR тут нема куди клеїти
У виїзних послугах немає стіни, столу і стійки. Зате є номер телефону клієнта, який ви взяли ще при замовленні
- 01
Майстер надсилає посилання перед виходом
Не паперовий QR, а повідомлення у Viber прямо з квартири: "залишу посилання, подивіться ввечері". Клієнт бачить, від кого воно
- 02
Одне посилання на одне замовлення
Персональне, за бажання одноразове. Якщо у майстра десять викликів на день, у кабінеті видно, хто надіслав кожне посилання, а для одноразового - чи скористався ним клієнт
- 03
Скарга доходить до вас, поки майстер ще поруч
Якщо клієнт незадоволений, ви дізнаєтесь про це в Telegram того ж вечора - і встигнете повернути майстра, поки він ще поруч
ВАШІ ЦИФРИ
Ми не знаємо середнього чека вашого виклику - підставте свій
У виїзних послугах чек залежить від типу роботи і району. Рахуємо на ваших цифрах: скільки викликів закриваєте і скільки з них зараз дають відгук
Один такий клієнт окупає 4 місяці Pochuto
Якщо надсилати посилання з квартири, а не наступного тижня. Розрахунок орієнтовний: ми не знаємо вашої конверсії і не обіцяємо її
Вбудований браузер
Клієнт натиснув посилання на відгук, а відгуку немає
Він хотів залишити відгук, відкрив посилання - і далі нічого. Зазвичай причина у вбудованому браузері застосунку, де клієнт не ввійшов у Google
У Telegram, Viber та Instagram сторінка виводить клієнта у звичайний браузер або показує підказку, як це зробити
Тарифи
Один новий клієнт з Google окупає місяць
Куплені відгуки коштують від 150 ₴ за штуку, порушують правила Google і ризикують баном профілю. Справжні відгуки ваших клієнтів - без обмежень у будь-якому тарифі
Start
Перші 30 днів безкоштовно349 ₴ / місяць
Одна локація в ціні
Кожна наступна локація - 299 ₴/міс
Кожен наступний домен - 99 ₴/міс
- Персональні посилання під клієнта
- Скарги в Telegram
- Імпорт відгуків Google з відправкою в Telegram
- Аудит Google-профілю
- Власний домен
- Повна статистика по мережі
- Без банера Pochuto
- GA4 / GTM / Clarity
- Соцмережі на сторінці
- Додаткові мови сторінки (EN/ES/PL)
Картка не потрібна · Після 30 днів без картки нічого не спишеться
Business
НезабаромЦіну назвемо, коли тариф стане доступним
- Усе зі Start
- Аудит Google-профілю - 20 перевірок на місяць
- AI-відповіді на відгуки
- Віджет - згодом
Зараз можна підключити Start - перехід на Business збереже всі налаштування
ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ ВИЇЗНИХ СЛУЖБ
Те, що питають без адреси й вітрини
У нас немає фізичної адреси - чи будемо ми видні в Google Maps взагалі?
Так. Google має окремий тип профілю для бізнесу із зоною обслуговування: адреса ховається, а ви показуєтесь у пошуку по району. Відгуки в такому профілі працюють точно так само, і без них він майже не ранжується
Майстри - підрядники, не наші працівники. Чи можна давати їм посилання?
Можна, і це найточніший спосіб побачити, хто з них працює добре. Кожен підрядник отримує своє персональне посилання, відгуки йдуть на профіль компанії, а в кабінеті видно, хто надіслав кожне посилання
Клієнт дав доступ у квартиру - чи не буде прохання виглядати нав'язливо?
Не буде, якщо просить майстер перед виходом і один раз. Нав'язливість починається з нагадувань, а їх тут немає: посилання мовчазне
Робота сезонна, взимку викликів утричі більше. Це проблема?
Ні, це аргумент за. Відгуки, зібрані в сезон, працюють на вас у міжсезоння: профіль із сотнею відгуків знаходять і в травні
Кому підходить
Сценарій той самий - змінюється момент
Медицина з приватним прийомом
Стоматології, косметологія, приватні клініки й медцентри, ветклініки, оптики
Кафе, ресторани, бари
Кав'ярні, ресторани, бари, пекарні - QR на столику чи в чеку, поки гість ще за столом
Авто
СТО й автосервіси, шиномонтаж, детейлінг, автомийки
Красота й тіло
Нігтьовий сервіс, брови й вії, масаж і СПА, тату-студії, епіляція, парикмахерські
Послуги з виїздом
Клінінг, ремонт техніки, сантехніки й електрики, встановлення вікон, мебельники - QR на формі чи в акті, а після зданої роботи персональне посилання в месенджер
Навчання й діти
Автошколи, мовні школи, дитячі центри, студії танцю та йоги, зали
Замовлення через Instagram
Квіткові, кондитерські на замовлення, ювелірні майстерні, зоомагазини з грумінгом
Профпослуги
Юристи, бухгалтери, нотаріуси, риелтори, фотографи, організатори подій
Готелі, апартаменти, хостели
Гостю простіше залишити відгук у Google, а сильний профіль у Maps приводить прямі броні без комісії агрегаторів
Ваші задоволені клієнти вже готові залишити відгук
Налаштування - близько 5 хвилин: створюєте сторінку, друкуєте QR - і клієнти можуть оцінювати вже сьогодні
Картка не потрібна · далі 349 ₴/міс