Власний домен: сторінка відгуків на вашій адресі

Навіщо це потрібно#

Причина одна й цілком практична: клієнт бачить адресу. Він бачить її під QR-кодом на столику, у рядку браузера після сканування і в месенджері, коли ви надсилаєте персональне посилання. Чуже доменне імʼя в цей момент читається як сторонній сервіс, своє - як ваш сайт

Другий бік - довіра до самого посилання. Людина, яка отримала в SMS адресу з назвою знайомого закладу, відкриває її охочіше, ніж адресу, яку бачить уперше

Підключати домен не обовʼязково: без нього все працює так само, просто на адресі pochuto.link. Це питання вигляду, а не працездатності

Який домен підійде#

Підходить і сам домен, і піддомен. Практично завжди краще піддомен - наприклад reviews.mybiz.ua або vidhuky.mybiz.ua: основний домен лишається за вашим сайтом, а сторінка відгуків отримує власну адресу, не заважаючи йому

У поле вводиться лише домен - без "http://", без шляху, порту й пробілів. Кабінет це перевіряє одразу й підкаже формат, якщо адреса введена інакше

Домен потрібен той, яким ви керуєте. Далі доведеться додати DNS-запис у реєстратора - без доступу до налаштувань домену підключити його не вийде

Як підключити: один CNAME-запис#

Розділ "Власні домени" → "Додати домен". Кабінет одразу показує запис, який треба додати в DNS вашого домену

Цей запис додається в панелі вашого реєстратора домену - там, де ви купували домен, а не в Pochuto. Значення можна скопіювати кнопкою поруч, щоб не набирати руками

SSL-сертифікат випускається автоматично - купувати й завантажувати нічого не треба. Він зʼявиться сам, щойно домен пройде перевірку

Стан "Очікує верифікації"#

Одразу після додавання домен стоїть у статусі "Очікує верифікації". Це нормальний стан, а не помилка: ми чекаємо, поки CNAME-запис розійдеться по DNS

DNS може оновлюватися до 24 годин. Найчастіше це кілька хвилин, але обіцяти їх не можна - строк залежить від вашого реєстратора, а не від нас. Якщо через добу статус не змінився, справа майже напевно в самому записі

У картці домену видно час останньої перевірки, а кнопка "Перевірити ще раз" запускає її вручну. Між ручними перевірками є невелика пауза - кабінет показує, коли наступна стане доступною

Статусів усього три: "Активний", "Очікує верифікації" і "Помилка верифікації"

Якщо перевірка не проходить#

Кабінет не обмежується словом "помилка" - він називає причину, бо від неї залежить, ваша це справа чи наша:

• Запису немає або він веде не туди - найчастіший випадок. Перевірте CNAME у реєстратора: значення має бути рівно customers.pochuto.link
• Домен уже підключений до іншого акаунта - його треба відключити там або звернутись у підтримку
• Домен заблокований - підключити його не вийде
• Домен перенесено в іншу зону - перевірка через це не проходить

Типова помилка - додати запис не до того імені. Якщо підключаєте reviews.mybiz.ua, то в реєстраторі імʼя запису це reviews, а не mybiz.ua і не www

Як домен потрапляє на сторінки#

Домен додається в пул акаунта, а не до конкретної сторінки. Привʼязати його до сторінки можна при її створенні - у редакторі сторінки є вибір домену

У картці домену видно, на скількох сторінках він уже використовується - зручно, коли сторінок кілька, а доменів два

Один власний домен уже входить у тариф Start. Другий і кожен наступний коштує +99 ₴/міс і додається до наступного платежу за підписку - окремого списання в момент купівлі не буде. Купити домен понад ліміт можна лише з активною підпискою (про слоти)

Видалення домену#

Видалення повертає всі сторінки, що ним користувались, назад на pochuto.link. Кабінет попереджає про це в модалці підтвердження

Уже надруковані QR-коди й посилання зі старим доменом перестануть працювати. Це головна причина не міняти домен туди-сюди: наліпка на столику про зміну в кабінеті не дізнається

Якщо слот був куплений окремо, при видаленні можна одразу поставити позначку "Перестати платити за цей слот з наступного списання" - інакше він лишиться оплаченим