QR-коди та мітки: що друкувати і де розміщувати

Загальне посилання#

Розділ "Розповсюдження" відкривається карткою "Загальне посилання" - це адреса самої сторінки відгуків і QR-код до неї. Підходить скрізь, де не треба розрізняти точки: одна вивіска, одна табличка на касі, посилання в Google-візитці

Поруч - кнопки завантажити QR у PNG або SVG. У статистиці переходи по ньому підписані джерелом "посилання"

Кнопка для сайту#

Під загальним посиланням - картка "Кнопка для сайту": готовий код, який вставляється на власний сайт бізнесу (блок "HTML" чи "Код" у конструкторі - Tilda, Wix, WordPress, Horoshop, Weblium, Google Sites). Відвідувач тисне кнопку і потрапляє на ту саму сторінку відгуку, що й з QR-коду чи загального посилання

Це не просто ще один спосіб дати посилання. Голе посилання на Google-відгук, відкрите у вбудованому браузері Instagram, Telegram чи Viber, часто губить сесію Google і не дає лишити оцінку. Сторінка Pochuto вміє цю проблему обходити - кнопка на сайті веде саме туди, а не напряму в Google

Два таби на вибір. "Кнопка" - статична розмітка, яка стоїть там, куди ви її вставили: у блоці контактів, під описом послуг чи в підвалі. "Фіксований" - віджет, закріплений у куті екрана (зліва чи справа, вибір поруч) і видимий на кожній сторінці сайту: кругла кнопка-іконка з ненав'язливою пульсацією поруч із підпис-пігулкою, текст якої час від часу перевертається, щоб його помітили. Клікабельна вся смуга цілком - і кнопка, і пігулка, і проміжок між ними

Під кнопкою варіанта "Кнопка" - невеликий підпис "через Pochuto": так інші власники дізнаються про сервіс, побачивши кнопку на вашому сайті. На тарифі Start підпис можна вимкнути тумблером поруч; на безкоштовному він лишається. У фіксованому віджеті підпису немає - у кутовому кружку для нього просто немає місця

Закріплений віджет праворуч навмисно відступає від нижнього краю більше, ніж зліва - у правому нижньому куті сайтів найчастіше стоять чат-віджети підтримки, і кнопка не повинна лягати поверх них

У статистиці переходи по цій кнопці підписані окремим джерелом "Сайт" - тож видно, чи справді нею користуються, а не лише те, що вона вставлена

Окремі мітки під конкретні місця#

Нижче - таблиця "QR-коди та мітки" з підписом "Окремі коди під столи чи носії - перегляди за останні 30 днів". Кожна мітка це свій короткий код виду /q/… , який веде на ту саму сторінку відгуків, але рахується окремо

Кнопка "Створити QR / NFC" просить лише дві речі: назву мітки (у полі так і підказано - "Стіл 1") і тип носія - "QR-код" або "NFC-мітка". Назва потрібна тільки вам: клієнт її не бачить, а ви за нею впізнаєте рядок у статистиці

Сенс окремих міток у тому, що вони перетворюють здогадки на цифри: стіл біля вікна проти столу біля входу, вітрина проти чека, зал проти доставки. Через місяць видно, який носій справді працює, а який лише займає місце

QR проти NFC#

Різниця не в тому, що отримує клієнт - адреса одна й та сама. Різниця в носії

• QR-код друкується: наліпка, табличка, чек, плакат. Працює на будь-якому телефоні з камерою
• NFC-мітка - це фізична наліпка з чипом, до якої клієнт підносить телефон. Виглядає ефектніше, але спрацьовує не на всіх пристроях і коштує грошей за штуку

Щоб записати NFC-мітку, візьміть носій NTAG213 або NTAG215 і будь-який застосунок для запису NFC. У меню рядка є окремий пункт "Копіювати посилання для запису на мітку" - саме цю адресу і треба записати на чип

Друк без втрати якості#

Кожну мітку можна завантажити у двох форматах, і вибір між ними - не смак, а розмір друку

• PNG - для наліпки чи таблички на столик; готовий растр, вставляється куди завгодно
• SVG - для великого формату: плакат, вивіска, банер. Не втрачає чіткість під час масштабування

Не обрізайте біле поле навколо QR-коду і не зменшуйте картинку до розмиття - без цього поля або на розмитому растрі камера телефону код просто не розпізнає. Це найчастіша причина скарги "QR не сканується"

• Як надрукувати QR-код для відгуків: розміри й матеріали

Керування мітками#

У меню рядка - завантажити QR (PNG або SVG), скопіювати посилання, скопіювати адресу для запису на NFC, перейменувати, відкрити статистику саме цієї мітки, деактивувати або активувати знову

Перейменування нічого не ламає: код і адреса лишаються тими самими, тож уже наклеєна мітка продовжує працювати. Це важливо, коли стіл переїхав або точку назвали невдало

Деактивація - навпаки: мітка перестає працювати, і вже надрукований носій веде в нікуди. Якщо табличку переклеюють на нове місце, краще перейменувати мітку, а не створювати нову

На одну сторінку відгуків можна створити до 200 міток. Це не тариф, а технічна межа, і в реальному закладі вона недосяжна - при спробі перевищити кабінет скаже, що ліміт досягнуто

Скільки це коштує#

Мітки не вимагають платного тарифу взагалі - ані їх створення, ані статистика по них. Це рідкісний випадок у продукті, коли функція повністю доступна на безкоштовному тарифі

Обмеження безкоштовного тарифу лежить в іншому місці: там одна локація й одна сторінка відгуків. Міток до цієї однієї сторінки можна створити скільки треба